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Entschädigung für The Sims Social Probleme

& 51 Kommentare

Die Spielerzahlen von The Sims Social auf Facebook steigen weiter rasant an. Mittlerweile kratzt das Spiel an der Marke von 25 Millionen Spielern. Dennoch gibt es weiterhin massive Probleme in vielen Ländern. Spieler beklagen sich, dass das Spiel nur bis 65% lädt. Das Entwicklerteam kennt das Problem und arbeitet an einer Lösung.

Derweil sendet EA Entschuldigungsmails an verärgerte Spieler. Demnach gibt es zwei Entschädigungen:

  1. Spieler, die teilweise nicht spielen konnten, deren Spielstand aber weiterhin existiert, erhalten 150 SimCash gutgeschrieben.
  2. Spieler, deren Spielstand neu gestartet werden musste, erhalten 2500 SimCash gutgeschrieben.

Wann das Lade-Problem des Spiels behoben sein wird, ist derzeit noch offen.

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Sortiert nach:   neuste | älteste
Colette
5 Jahre 24 Tage her

oh, toll! wo kann ich mich beschweren?

ich spiele Sim social bereits nicht mehr, weil es einfach keinen sinn hat. nix lädt! *seufz

[…] Source: Sim Times […]

ramona adler
5 Jahre 24 Tage her

ich find das spiel super,aber zur zeit muß ich das spiel neu laden und das nervt einfach(alle paar minuten)

Akaleh
5 Jahre 24 Tage her

Ich spiele die Sim Social ,es treten jeden Tag neue Probleme auf ,das Problem das es nicht laden will habe ich zwar nicht mehr dafür aber ,das meine Anfragen nicht versendet werden ,ich keine anfragen (bzw. nicht alle) annehmen kann ,mein Freundschaftsstatus steigt bei einigen Leuten nicht trotz gegenseitigem annehmen und nachfragen etc.
Manche Quest funktionieren nicht richtig.
Teilweise sind bei mir schon Möbel, Erfolge ,Fähigkeiten ,Geld und hergestellte tränke plötzlich weg gewesen, und und und.
Ich hoffe wirklich sehr das die Macher die Fehler beheben ,denn an sich macht das Spiel eine menge Spaß und ich würde es gerne weiter spielen.

Pierre
5 Jahre 1 Tag her

ich habe genau das selbe problem wie akaleh …das spiel selber macht echt fun nur ich komme halt nicht weiter wenn meine freunde mir nicht helfen können da mir immer angezeigt wird es sei ein problem aufgetreten und ich solle es später nocheinmal probieren !( WIE OFT SOLL ICH ES DENN PROBIEREN?)

Tama
5 Jahre 24 Tage her

Find ich ja gut und so doof nur, dass das Spiel bei mir hängt wenn ich zum Nachbarn wechseln will das beim Ladebildschirm hab ich gar nicht mehr

Sandra Hahn
5 Jahre 23 Tage her

Na toll, alle haben was bekommen nur ich nicht 🙁
und keine Ahnung wo man sich beschweren kann grrrrr

Schnuckie
5 Jahre 22 Tage her

Habe auch das Problem, dass meine Anfragen nicht versendet werden.
Oder, dass sie doch weggehen, aber das Posten nicht klappt, so dass die Belohnungen nicht abgeholt werden können.

Kerstin
5 Jahre 22 Tage her

Man bekommt die cashpunkte automatisch, wenn man the simsocial startet. War zumindest bei mir so!

Celine
5 Jahre 20 Tage her

ich kann seit 3 tagen schon nicht spielen, immer wieder muss ich neu laden.dabei hatte ich mich so gefreut ,dass man sims jetzt wieder online spielen kann und nun….. =o( ich hoffe ihr bekommt das schnell wieder hin.

Missy
5 Jahre 19 Tage her

Kann jemand Hilfe leisten bei Bauproblemen? Ich kann zwei meiner Zimmer nicht mehr verschieben/verkaufen oder drehen!! Das Spiel stürzt ab der nette Mann erscheind mit Huch Serverprobleme bitte Browser neu laden! :O/

so kann man nicht spielen :O( *heul*

karina
5 Jahre 18 Tage her

Ich kann das spiel seit 4 tagen nicht mehr spielen, immer wenn ich das spiel lade 10 sek später kommt ein lade problem und ich darf es neustarten und der spielstand wird nicht gespeichert . Das neustarten bringt also nichts 🙁
Und so eine e-mail oder die simcash habe ich auch noch nicht erhalten. Hoffe ihr bekommt das schnell wieder hin !

Jule
5 Jahre 17 Tage her

leider habe ich auch dieses problem mit dem browser neu laden….

ich habe jetzt meine kunstfähigkeit auf 12 und kann aber die 13 nicht lernen weil ich durch das problem wohl den goldenen pinsel nicht aufheben konnte….

was kann ich da tun jetzt???

ripley
5 Jahre 17 Tage her

konnte das spiel zeitweise garnicht spielen, kann nichts verschicken weil es sich dann aufhängt und komm so auch nicht weiter weil ich nix mehr skilln kann . wie oft auch schon mein spielstand zurückgesetzt war wenn ich das spiel neu geladen habe ! von der entschädigung habe ich nichts gesehen und auch sonst nix, bin total enttäuscht

Willow
5 Jahre 17 Tage her

Bei mir ist das Problem das meine Kunstfähigkeiten sich nicht weiter steigern lassen, habe schon die neue Leinwand, bin auf Level 12 und 13 lässt sich nicht freischalten, weil ich den Pinsel den man zum Aufstieg immer bekommt wohl nicht erschienen ist.

weiß jemand ob das ein fehler im Spiel ist, oder mache ich was falsch?

xLadiieGiirlx
5 Jahre 15 Tage her

die 25OO SimCash bringen mir mein altes Haus & mein level (leider) auch nicht zurück! 🙁 Bin schwer enttäuscht. 🙁

Petra
5 Jahre 15 Tage her

auch ich hab zum einem das Problem, dass ich bei Kunst nicht aufsteigen kann und zum anderen, dass ich beim Schreiben und jetzt auch beim Kochen die Fehlmeldung “Serverproblem. Bitte neu laden!” erhalte. Jedes mal wenn ich meine Freunde um ein Symbol bitten will 🙁 . Somit kann ich meine Fähigkeiten in diesen Punkten nicht steigern – das Nervt!!

Clôûd
5 Jahre 13 Tage her

Habe das Problem auch das ich seit 2tagen garnicht mehr spielen kann.
immer wieder das bild mit denn Sim technicker und “Please try agian soon” sehr lustig langsam nervt es wirklich, so kann man ja nicht vorran kommen

Katrin
5 Jahre 13 Tage her

Hab grade alles in mein Inventar verlegt da ich alles umgestalten wollte, mit den Zimmern, und jetzt sind meine teueren Tapeten weg -.- Sind zwar nur Tapeten aber hab die letzten Simleons zusammengekratz um mir die alle zu kaufen, ärgerlich!! Und ich habe bisher noch kein Simcash zugeschrieben bekommen obwohl es bei mir reichlich Probleme gab!

Stefanie
5 Jahre 13 Tage her

Hab auch das Problem, dass ich keine Anfragen versenden kann. Immer kommt, dass ich schon die maximale Anzahl verschickt hätte und ich am nächsten Tag vorbeischauen soll. Nur habe ich schon seit Tagen keine mehr verschickt.
Und auch annehmen kann ich keine. :-((
So komme ich bei dem Spiel einfach nicht weiter!!! :-(((((((

Monique
5 Jahre 12 Tage her

Hallo meine MitSimsSüchtigen
Zu dem Problem mit den maximalen Anfragen:
Also ich habe das auch manchmal…
Dann wechsel ich einfach den Broser von Fire Fox zu Internetexplorer oder umgekehrt oder ich update den Broser dann geht es wieder.

Liebe Grüße

Pino
5 Jahre 13 Tage her

Ich kann irgentwie keine Anfragen verschicken, zum Hilfe bitten und Nachbarschafts Anfragen…
Das is doof.
Wie läst sich das beheben..?

Waldemar
5 Jahre 12 Tage her

Ich habe mir gestern für 30,12€ 320 sim cash gekauft. Mein Sim Cash habe ich bis jetzt immer noch nicht. kann mir da einer Helfen? muss ich irgendetwas aktualisieren damit das gebucht wird? Vielen dank

soeckchen
5 Jahre 10 Tage her

bei mir öffnet sich gar nicht erst die graphik von wegen laden usw.
habe nur die seite auf der sims social steht und dort wo das spiel laufen sollte nur werbung, dass sim social über dunkin donuts läuft. habe schon alles mögliche versucht, aber komme nicht weiter. meine freunde können spielen, deswegen dachte ich es liegt an meinem pc. habe aber nichts verändert! hat jemand einen tippp? bin schon ziemlich genervt!

jana
5 Jahre 9 Tage her

ich finde es total doof das jedesmal wenn man ein paar seiner kleider verkaufen möchte plötzlich die meldung kommt “hopla es gibt ein problem bitte neu laden” ich könnt so viel sim cash ahben wenn ich die verkaufen könnte aber diese fehlermeldung hindert mcih immer daran.

Andre Worms
5 Jahre 5 Tage her
Ich habe mehrere Probleme, Zu einen habe ich oft wenn ich bei einer Aufgabe Freunde befragen muss genau dann der Satz kommt Huch bitte aktualisiere deinen Browser neu. Plötzlich sind alle Auszeichnungen weg statt 120 die ich hatte sind es nur noch 11. Simcash aufzuladen geht nicht mehr bei 99 Cent (1,58 € Guthaben habe ich noch)da steht es wäre fehlgeschlagen Es dauert manchmal sehr lange um das Spiel zu laden. Oft verschwinden Sachen wie Möbel,Kleidung die man vorher gekauft hatte,man steht wirklich nackt da. Anfragen von Freunden kommen mit 2 Stunden Verspätung. Ich bin sehr begeistert von dem Spiel… Read more »
Celine
5 Jahre 4 Tage her

Ich kann inzwischen wieder spielen und ich habe KEINE Entschädigung bekommen!!! =o)

Sandra
5 Jahre 3 Tage her

Bei mir laed das Spiel auch nicht mehr. Please try again soon! Ich kann es nicht mehr lesen. :/ Das die Anfragen von Freunde erst Stunden spaeter ankommen ist auch nichts neues..

Katja
5 Jahre 2 Tage her

Also ich glaub ich hab ein ganz neues Problem.. ich wollte einen neuen Raum bauen.. und nun sind 2 Räume ineinander..ein Teil davon sogar im Freien.. kann mir jmd helfen?..Ich kann den (bzw. die zwei Räume ineinander) nicht drehen, nicht verkaufen, und nicht im Inventar speichern.

Liebe Grüße

Saskia
5 Jahre 1 Tag her

Ich kann es schon seit 3 Tagen nicht mehr laden 🙁
Es kommt auch keine Fehlermeldung. Oben rechts ist ein kleines Kästchen mit einem durchgestrichenen Kreis.

Carola Tahir
4 Jahre 11 Monate her

Ich hab häufig das Problem, dass Sachen die mir Freunde schenken, bei mir nicht gutgeschrieben werden. Neue Anfragen kann man dann aber auch nicht stellen. Auch hatte ich das Problem , dass von mir gekaufte Dinge plötzlich wieder weg waren und ich nachkaufen musste. Schade um die Taler.
Ladeprobleme gibt es auch hin und wieder.
Ansonsten ist das Spiel wirklich gelungen.
Mit lieben Grüßen
Carola

Yassi Konekochan
4 Jahre 11 Monate her

Bei mir kommt keine meldung mehr wenn ich besuch habe und der besuchende sim selbst ist für mich nicht sichtbar. Ich selbst werde bei besuchen von anderen auch nicht gesehen. Aber warum nicht? Vorher war es so, dass ich eine meldung bekommen habe, dass mich ein sim besucht :/

Verena
4 Jahre 11 Monate her

Ich spiele sehr begeistert The sims Social…. Bis heute…. Nix mehr geht lädt nur noch bis
65 %…. Meine Ernte vergammelt und meine Aufgaben die ich erledigen wollte kann ich auch nicht mehr weiter machen…. Ich bin entäuscht hatte endlich einmal ein spiel gefunden das ich mag… aber so nicht.. seit 2 Tagen versuche ich es jetzt schon aber es wird mir immer ein Bitte Laden sie das Spiel neu angezeigt…. immer an der selben stelle…. 🙁

SEHR ENTÄUSCHENT…..

sonja grill
4 Jahre 11 Monate her

hallo ich habe auch seit tagen diese problem, da baut man sich schon alles auf und auf einmal geht nix mehr, vor allem kann man seinen freunden auch nicht mehr helfen; ich hoffe ihr bekommt das problem sehr sehr bald wieder in den griff !!!!!!!

sonja grill
4 Jahre 11 Monate her

und eine frage hätte ich auch noch, wie lange wird das noch dauern, bis es wieder funktioniert, ausserdem habe ich auch keine info bekommen, dass es probleme gibt

Lisa
4 Jahre 11 Monate her

ich kann zwei räume nicht mehr drehen oder bewegen. keine ahnung wieso und weiß auch nicht wo ich mich beschweren kann. das ärgert mich total!!! sieht echt bescheuert aus jetzt so macht das ja keinen spaß. ich möcht wissen wo man sich beschweren kann !!!!

Katha
4 Jahre 11 Monate her

also langsam nervt es mich voll -.- ich mag das spiel total aber seit 3 Tagen kann ich meine räume nicht mehr verschieben..jedesmal wenn ich ein Raum verschieben will hängt sich alles auf und der Bildschirm wird weiß?? geht das irgendwann mal wieder???

Elke
4 Jahre 11 Monate her
Ich habe seid ca 1 Woche nur noch Probleme mit dem Spiel. 1) Ich habe eine Beziehung da, bekomme immer die Meldung das mein Partner die Beziehung bestätigen soll. macht er aber es geht nicht. 2) Ich soll 10 Felder beleben, würde ich jedoch kommt die Meldung ich sollte mein Browser neu laden 3) ich soll mir Klamotten für 750 Kaufen. Gerne, gehe in dem Shop kaufe Kleidung wenn nicht die Meldung mit dem Browser kommt und ich zurück ins Heim gehe und dann was mache sind die neun Sachen nicht da. Ergo auch Diese Quest kann ich nicht abspielen.… Read more »
Paula
4 Jahre 11 Monate her
ich habe das problem das ich neue dinge (sei es kleidung oder möbel) nicht kaufen kann,es wird eine spirale angezeigt,was wohl heißen soll es lädt….aber ne konkrete info von wegen ‘bitte neu laden’ erscheint selten…ich bin auch verunsichert ob es ein festes limit gibt bis wann fähigkeiten und beziehungen ausgeführt werden können,also ich bspw bekomme zwar weiter simelions oder sozialpunkte,aber mir gehts um plans und musen und goodwil oder fury…..mir ist klar das es die nicht bei jeder aktion gibt ,aber ich versteh nich wie weit die abstände sein sollen…leider finde ich keine guten seiten für antworten,wollte fragen ob jemand… Read more »
Binga
4 Jahre 11 Monate her

ja nu is es echt toll habe nen gebäude wen nich das verschieben will booom alles weiß is doch kacke…..

nici
4 Jahre 11 Monate her

ich hab das problem das ich bei einer quest mein schreiblevel steigern soll.bin aber schon lv 14 beim schreiben und da geht nix mehr…was nun?

Nancy
4 Jahre 11 Monate her

Och Menno…kann seit 2 Tagen Sims Socical auf Facebook nicht spielen…woran liegt es denn?…Bei mir steht ständig “Huch ein Fehler ist aufgetreten, bitte lade den Browser neu, Viel Glück” und ich bin schon so weit….

Marco
4 Jahre 11 Monate her

Ich bin sowas von SAUER !!!
Ich versuche bereits seit 2 Tagen das Spiel zu starten und nach 100% Geladen steht immer SORRY DU MUSST DEINEN BROWSER AKTUALISIEREN !!!! Grrrrrrr.
Wenn meine Frau sich einloggt Funktioniert es ohne Probleme.
Ist echt scheiße.

Brian
4 Jahre 11 Monate her

die problem mit dem verschicken habe ich auch,ständig verschickt man an allen freunden und es lädt auch aber am ende war wieder mal nichts… und das ständige neu laden nervt auch immer und immer wieder.
es ist ja ein echt tolles spiel aber wenn das so weiter geht muss ich die anwendung auch leider wieder löschen.

naja dann hoff ich mal das beste.

gruß
brian

Tanja
4 Jahre 11 Monate her

Ich habe ein problem….meine nachbarn klicken auf meine geposteten sachen in meinem profil….zb. metamaterial und videotastatur, aber mir zeigt es nichts an im spiel…bin seit 3 wochen an dieser aufgabe dran und nichts geht…stecke fest auf diesen aufgaben.

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